Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ v188v

2. Đăng ký tài khoản & xác minh danh tính

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của v188v, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng v188v. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1. Yêu cầu đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của v188v.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

v188v có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. v188v không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email hoặc live chat. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected].

6. Điều khoản thanh toán, nạp & rút tiền

v188v hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit và giám sát chống gian lận thời gian thực.

6.1. Nạp tiền

• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác).
• Thời gian xử lý nạp tiền: trong vòng 3 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• v188v không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

6.2. Rút tiền

• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC; tối đa 24 giờ đối với tài khoản chưa xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong phạm vi có thể).
• v188v có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm, v188v có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra.

6.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng v188v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). v188v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do chênh lệch tỷ giá ngoại tệ nếu người dùng thực hiện giao dịch qua trung gian đổi tiền.